標準化

6/15、翔泳社より、藤澤俊明『個人に依存しないチームをつくるトヨタの業務「標準化」 ミス・属人化・残業が消える仕事の仕組み』が発売されました。「あの人が休んだら、仕事が回らない…」そんな「属人化」というチーム崩壊を食い止める、最強の仕組みの作り方！